娄底司法:推进行政审批服务 建设群众满意窗口

0次浏览     发布时间:2025-03-31 15:57:00    

娄底新闻网讯(通讯员 黄洋 李毅)为进一步提升行政审批服务水平,切实提高群众满意度,3月27日上午,娄底市司法局四级调研员唐建国到市政务中心市司法局窗口进行检查调研,听取了窗口工作人员的情况介绍,询问了市司法局行政审批事项在省“一网通办”平台上运行的情况,对窗口的总体情况进行详细了解,对窗口办事指南、网上办理流程等进行了指导和检查。

(唐建国与工作人员交流)

唐建国与窗口相关负责人员进行了深入交流和探讨,对政务中心窗口的功能布局、办事流程等情况进行全面体验,他表示,要推进行政审批服务标准化、规范化,对窗口服务事项再梳理,在完善标准化的办事指南和流程图的基础上,按照审批事项条目化、材料格式化、结果透明化、流程标准化等要求,推动提升窗口服务效率和便捷;要进一步推进“放管服”改革、坚持减证便民,进一步优化办事流程,落实“首问负责制”、“限时办结制”、“一次性告知书”等便民制度;要细化服务需求,提升服务水平,推行预约办理、容缺受理、延时办理等柔性服务措施,让办事流程更优、办结时限更短、服务质效更高,全面提升政务服务水平。截至目前,今年市司法局窗口通过省“一网通办”平台共办理各类审批事项110余件,取得了良好的社会效果。

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