【来源：济南市钢城区人民政府_部门动态】
为进一步提升政务服务“云大厅”运行效能，强化在线视频帮办服务能力，深化业务协同，全面提质增效，4月11日上午，区行政审批服务局组织人员参加2025 年度市行政审批服务局第七期干部学堂暨政务服务“云大厅”业务培训。区“云大厅”、“云帮办”工作人员，街道（功能区）便民服务中心、“泉惠企”企业服务站、“远程视频窗口”现场指导人员等20余人参加培训。
通过此次培训，参会人员深入学习了政务服务“云大厅”基本建设情况、系统解读运行管理办法，了解了“云帮办”专员及“远程视频窗口”现场指导人员的岗位职责和工作规范，确保业务人员与现场指导人员熟练掌握服务流程、系统操作，对“云大厅”系统操作、视频帮办全流程有了更深层次认识，为提升政务服务标准化、规范化水平奠定了坚实基础。
下一步，区行政审批服务局将把“云大厅”服务体系建设纳入工作计划，持续完善“云端受理-视频联办-在线审核-数据反馈”的全流程闭环机制，打造线上线下深度融合的智慧政务服务体系，以数字化赋能政务服务升级，切实增强企业群众办事的便捷度和满意度。（通讯员：娄馨梦）
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