多久能退手机

100次浏览     发布时间:2025-01-17 12:59:32    

手机退货的时间限制主要依据《部分商品修理更换退货责任规定》和《消费者权益保护法》等相关法律法规。具体规定如下:

7天无理由退货

根据《部分商品修理更换退货责任规定》第十条,手机自售出之日起7日内,如果发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。

《消费者权益保护法》第二十四条也明确指出,消费者在收到商品之日起七日内,如果商品不符合质量要求,可以无理由退货。

15天换货或修理

同样根据《部分商品修理更换退货责任规定》第十条,手机自售出之日起15日内,如果发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。

“三包”有效期内维修两次仍不能正常使用的情况

在“三包”有效期内,如果手机经过两次修理仍不能正常使用,消费者可以凭修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按有关规定退货。

超过15天但仍在“三包”有效期内的退货

如果手机在购买后超过15天但在“三包”有效期内,且存在非人为损坏的故障,消费者可以在本地售后网点进行免费维修,但一般不适用于退货。

超过“三包”有效期的退货

当手机超过“三包”有效期后,除非商品存在质量问题或符合法定解除合同条件,否则一般不再接受退货。

建议

购买后7天内:务必仔细检查手机功能和外观,确保无损坏,以便享受无理由退货政策。

购买后15天内:如果手机出现性能故障,应及时联系销售者进行换货或修理。

购买后“三包”有效期内:如果手机经过两次修理仍不能正常使用,应要求销售者更换同型号产品或退货。

超过“三包”有效期:如果手机仍需要维修,建议联系售后服务中心进行维修而非退货。

这些规定旨在保护消费者的权益,确保购买的手机在出现问题时能够得到合理的解决方案。

相关文章
  • 文 | 这些年,中国电商的高速发展有目共睹,在这其中快递业可以说扮演着不可或缺的角色,然而就在最近快递集体涨价成了趋势,当低价快递成为历史的时候,对于当前的市场到底意味着什么?我们又该怎么看这件事呢?快递集体涨价成趋势?据时代周报的报道,“紧急通知:为响应快递行业‘反内卷式’竞争,回归理性发展,公司
  • 2025年的夏天,高温和“国补”一样热。朋友圈、家人群里几乎每天都有人在讨论:“补贴又开了,赶紧去抢!”确实,8月初暂停一个月的国家消费补贴正式重启,财政部下发的第三批690亿元资金已经落地,各地线上、线下通道全面恢复。政策明确延续到2025年12月31日24时,全国统一执行,不会提前收尾,也不会补
  • 长沙晚报掌上长沙8月16日讯(全媒体记者 郭雨滴 )16日上午,“你在场,月才满”摄影名家手机作品展在谢子龙影像艺术馆开幕。本次展出的作品均由全国各地摄影家协会主席团成员、金像奖获得者等摄影师用手机拍摄。开幕式上,中国文联副主席、中国摄影家协会主席李舸带来了主题讲座《技术变革下的艺术生产》。展览现场
  • 原标题:如何选购家用空调(服务窗)暑期,天气炎热,加之以旧换新政策推动,不少消费者有选购空调的需求。但市场上空调产品种类繁多、功能各异,如何选择适合自己的产品?市场监管总局发布消费提示,帮助消费者更好挑选产品。选择合适类型。根据压缩机的控制方式,空调分为定速空调和变频空调,变频空调更加节能舒适、高效
  • 面对消费者对外卖食品安全与品质日益提升的需求,以及行业“幽灵外卖”乱象带来的挑战,外卖平台正通过强化平台治理与创新业务模式双管齐下,探索“品质外卖”的升级路径。近日,美团拼好饭宣布正式启动“万家品牌”计划,将为全国1万家知名餐饮品牌提供流量倾斜、联合定制服务和品牌扶持等资源,共同服务好消费者。目前,