影响质量的因素众多，可以从人、机、料、法、环等多个维度进行分析：
人的因素
操作人员：包括文化程度、技术水平、劳动态度、质量意识和身体状况等。
管理人员的决策和组织能力：管理者的决策和组织能力对质量有直接影响。
机器设备因素
设备性能：设备及工艺装备的技术性能、工作精度、使用效率和维修状况。
设备维护：设备的正确使用和维护对保持其良好状态至关重要。
材料因素
原材料：原材料及辅助材料的性能、规格、成分和形状。
材料质量：材料的质量直接决定了产品的性能和可靠性。
方法因素
工艺规程：工艺规程、操作规程和工作方法。
生产流程：生产流程的合理性、稳定性及变更控制。
环境因素
工作环境：工作地的温度、湿度、照明、噪音和清洁卫生。
外部条件：如气象条件、振动、辐射等。
其他因素
检测手段：检验测量的方法和量具以及测试仪器等质量。
设计缺陷：产品或服务的设计本身存在问题，如结构不合理、功能规划不完善。
供应商问题：原材料、零部件等供应商提供的产品质量不稳定。
交易与顾客关系：顾客对质量的期望和实际体验，以及买卖双方的关系。
综合以上因素，影响质量的关键在于对这些维度进行系统性的管理和控制，确保每个环节都能达到预期的标准。特别是在设计和生产过程中，人的因素和设备因素尤为重要，需要重点关注。同时，环境因素也不容忽视，因为它会对产品质量产生直接和间接的影响。
