按摩事故通常属于医疗事故的一种，因此处理这类事故应遵循以下步骤：
协商解决：
首先，医患双方可以尝试通过协商来解决争议。
卫生行政部门调解：
如果协商不成，患者可以向主管的卫生行政部门提出处理请求。卫生行政部门会对事故进行调查，并可能提出处理意见。
法律途径：
如果卫生行政部门的调解不成功，患者可以选择通过法律途径解决，包括向人民法院提起诉讼。
具体到按摩事故，如果事故发生在医疗机构内，则由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门负责处理。如果事故涉及患者死亡，或者可能为二级以上的医疗事故，或者属于国务院卫生行政部门和省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门规定的其他情形，则县级人民政府卫生行政部门应在接到报告或申请之日起7日内将案件移送上一级人民政府卫生行政部门处理。
如果事故发生在非医疗机构的按摩店，处理方式可能略有不同，但原则上仍可通过协商或法律途径解决。
请注意，以上信息基于现有的法律框架和规定，具体案件的处理可能还需考虑当地的具体实施细则和实际情况。如果您需要进一步的帮助，请咨询专业律师或相关机构
