近日，在东城区安定门街道交北头条社区服务站，92岁的金淑媛老人将一面绣着“老老人的贴心人”的金丝绒锦旗交到社区党委书记金英手中，以感谢社区工作者在她身体不适时的暖心相助。
时间回溯至3月的一天，家住交北2条35号院的金淑媛老人独自外出采购生活用品。返家途中，老人突感四肢无力。此刻正在网格巡查的交北头条社区工作者杨明、贾若敏锐捕捉到异常。
“您脸色发白，我们扶您回家吧？”杨明蹲身询问时，贾若已默契地架起老人左臂。几百米归家路，两位社区工作者化身人形支架，杨明半躬着背调整步伐，贾若始终托着老人肘关节，三步一停五步一问。路过减速带时，年轻人不约而同收紧臂弯，将老人稳稳“抬”过障碍，直至将老人安全送抵家中。
“当时我浑身无力，要不是两个年轻人架着我，真不知怎么回家。”提及当日情形，金淑媛仍难掩激动。据杨明、贾若回忆，在护送过程中他们不仅全程观察老人状态，还主动询问老人是否需要就医，在得到老人否定的回答后，两人一路搀扶将老人送回了家，确认老人情况稳定后他们才悄然离开。这份“润物无声”的关怀让金淑媛倍感温暖。
前几天，金淑媛带着锦旗来到社区服务站，“这些孩子真是贴心人！”在赠送锦旗现场，老人紧握金英的双手感慨道。
面对赞誉，金英表示：“锦旗是鼓励更是鞭策，社区将持续深化不是亲人胜似亲人的服务意识，让每位老人都能感受到‘家’的温度。”
据了解，交北头条社区一直以来坚持传承“不是亲人胜似亲人”的服务意识，党员带头做表率，结对帮扶确保突发情况快速响应；换位思考当家人，定期走访把老人当家人一样主动关心了解生活习惯、健康状况；技能提升强认知，每名社区工作者都要学习急救、心理疏导等实用技能，以便为社区老人提供专业帮助。
街道供图
来源：北京日报客户端
记者：张雪
