当客户延迟支付货款时，可以采取以下几种回复方式：
礼貌而坚定地表达关注
尊敬的客户，我们注意到您的货款支付有所延迟，希望您能尽快处理。我们理解这可能给您带来不便，并会尽力协助您解决这一问题。
说明延迟原因并提供解决方案
尊敬的客户，由于设备出现问题，我们预计交货时间将延迟2-3天。我们正在紧急修理设备，并将尽快完成所有手续，确保在承诺的25天内交货。感谢您的理解和支持。
展示诚意并请求谅解
我们对此次延迟表示歉意，并承诺会竭尽全力尽快完成交货。请您耐心等待，我们会持续更新进度，并及时通知您最新情况。
提供具体证据
为了证明延迟原因的真实性，我们可以提供设备维修的照片或视频。这将有助于您了解我们的努力，并增加您对我们的信任。
协商并寻求解决方案
我们可以与您协商，探讨是否有其他方式可以提前获得所需零部件，以尽可能缩短交货时间。
法律途径
如果客户仍然拒绝支付货款，我们可以考虑通过法律途径解决，例如发出催收函或向法院提起诉讼。
在回复客户时，务必保持礼貌和专业，同时明确表达出对客户的重视和解决问题的诚意。提供具体的解决方案和进度更新，有助于建立客户的信任并促使对方尽快支付货款。
