多久内可以申请售后

100次浏览     发布时间:2025-01-17 11:10:03    

关于售后申请的时限,通常有以下几种情况:

普通商品 :交易成功后的15天内可以申请售后。

特殊商品

三包耐用品,售后时间为180天,如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。

三包非耐用品,售后时间为90天,如鞋子、耳机、打印机、钟表、热水器等。

电商平台

拼多多:标准的售后服务期限通常为签收货物之日起30天内,超过90天的商品需要根据具体情况申请售后服务。

淘宝:一般来说,买家在订单成交后的15天内可以申请售后服务,但具体时间可能受到商品类型、平台政策等因素的影响。

建议

提前规划:

消费者在购物时,应提前了解并确认商品的售后政策,以便在需要时能够及时申请售后。

保留证据:在申请售后时,应保留好相关凭证和证据,如订单详情、商品照片、交流记录等,以便在售后过程中提供必要的信息。

及时沟通:在申请售后前,建议先与卖家沟通,看是否能够协商解决,如果卖家拒绝,再申请平台介入。

相关文章
  • “网红探店”滤镜碎了一地?“超值套餐”暗藏强制消费?“盲盒”爆款可能是智商税?新消费形态花样百出,但也要小心暗礁,以免陷入商家的消费套路!“五一”小长假到来之际,中国青年报结合政策新规、热点案例,出炉一份消费避“坑”指南,助你一键识别套路话术、拆解隐藏条款、预警高风险场景,炼就“火眼金睛”。警惕健康
  • 来源:新浪证券-红岸工作室2025年4月18日15:00 - 17:00,苏宁易购以网络远程方式在深圳证券交易所“互动易平台”http://irm.cninfo.com.cn“云访谈”栏目召开2024年度业绩说明会,面向全体投资者,公司董事长、总裁任峻,独立董事冯永强,财务负责人周斌,董事会秘书黄巍
  • 观点网讯:4月7日,中国汽车工业协会发布数据显示,2025年2月汽车商品进出口总额为180.4亿美元,同比下降9.8%。据海关总署提供的数据,2025年2月汽车商品进口金额为35.4亿美元,环比增长19.9%,但同比下降26.9%;出口金额为145亿美元,环比下降28.9%,同比下降4.3%。这一数
  • 人民日报 【案情】顾女士在某电商平台的一个店铺,购买了一款投影仪。投影仪到货后,顾女士拆开包装试用,却发现投影仪的按钮有卡顿现象,有时候按下去了不能立即弹起。于是,顾女士在平台上申请了“七天无理由退货”,并将投影仪退回店铺。可店铺收到投影仪后却提出,包装的塑封已被拆,于是拒绝退款。顾女士向上海市普陀
  • 选购品是指 消费者在购物过程中,经过综合考虑和比较后,选择购买的商品或产品。这些商品通常需要考虑其质量、性能、售后服务等多个方面,并且购买者在购买前往往会对不同品牌、型号、价格、质量、功能等信息进行详细比较,以便做出最符合自己需求的购买决策。选购品可以进一步细分为同质品和异质品。同质品是指质量相似但