当闲鱼买家不收货时，卖家可以采取以下步骤来解决问题：
主动沟通
通过闲鱼平台的聊天功能主动联系买家，询问是否收到商品，并提醒尽快确认收货。
保持沟通礼貌，理解买家情况。
检查物流信息
查看物流信息，确认商品是否已经送达买家手中。
如果物流信息显示商品已签收，但买家未确认收货，提供签收凭证。
了解交易规则
熟悉闲鱼平台的交易规则，通常买家在收到商品后有一定的时间限制来确认收货。
如果买家在规定时间内未确认收货，系统会自动完成交易。
协商解决方案
如果买家有拒收商品的情况，了解拒收原因，并根据原因协商解决方案。
商品无问题，可尝试说服买家接受商品或协商部分退款。
商品存在瑕疵或运输损坏，可提供退货退款、换货或补偿等方案。
申请平台介入
如果与买家沟通无果，且超过了约定的收货时间，可在闲鱼平台上提交申诉。
提供相关证据，并表达个人诉求，配合平台调查。
注意退款时间
如果退款给买家，注意退款时间，通常为3-5天，需等待平台审核通过后才能退款。
保留证据
保留商品照片、聊天记录、物流信息等证据，在后续纠纷解决中可能用到。
关注物流动态
对于已拒收的商品，密切关注物流动态，确保商品能够安全退回。
处理买家不点确认收货的情况
自商品签收后，如果顾客无其他操作，10天系统会自动确认收货。
处理买家联系不上或不理会的情况
在交易时间到之前选择申请退款，并提供“没有收到货”作为理由。
利用交易详情中的投诉选项，买家可以通过投诉卖家来追回钱款。
以上步骤可以帮助卖家更有效地处理买家不收货的情况。
