七天退换是指 消费者在签收货物后7天之内，如果对商品有任何不满意，需要退货或者换货，商家无条件接收的一个约定条款。这一规定旨在保护消费者的利益，确保消费者在购买商品后如果发现商品不符合描述或有质量问题，可以在一定时间内无理由退货或换货，而无需给出具体理由。
七天退换包括网购平台对消费者的承诺，也包括实体店对消费者的承诺。这一规定适用于各类商品，但有一些商品如消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或拆封的音像制品等，通常不适用无理由退换。
在实际操作中，消费者在购买商品后，如果发现不满意或商品有质量问题，可以在7天内联系商家提出退换货要求。商家应当无条件接受退换货请求，并承担相应的物流费用。如果商品是电子产品，消费者在购买后7天内发现质量问题或故障，还可以申请退款或换货，无需承担修理费用。
需要注意的是，七天退换政策通常适用于网络购物平台，如淘宝、京东等，而实体店可能会根据自身政策提供不同的退换货条款。消费者在购物时，应当仔细阅读相关退换货政策，以确保自身权益得到保障。
